ERP Especializado para Concesionaria de Motos
Desde la atracción del cliente hasta el servicio postventa, todo en un solo sistemas
Simplifica ERP está diseñado para integrar y optimizar cada etapa de tu operación comercial, administrativa y de atención al cliente, con flujos automatizados que se adaptan a tu negocio
Contabilidad
Contadores/ Impuestos
LogÃstica
Compras / Almacen / Requerimiento
TesorerÃa
CyP/ Pagos/ Cxc/ G. liquidez
CRM
Atención al cliente/ Negociación
Producción
Ensamblaje/ Control de calidad
Ventas
Punto de Venta/ Facturación
RRHH
G. de empleados/ Asistencia/ Remuneraciones
Taller
ATENCIÓN AL CLIENTE
Transforma tu atención al cliente, postventa y gestión interna con una solución todo en uno
Recepción Vehicular Digital
El primer contacto, sin papeles y sin errores.
• Registro automático del cliente y su moto desde smartphone o tablet.
• Captura de daños visibles con fotos o videos.
• Firma digital para aceptación del diagnóstico inicial.
• Todo queda registrado, trazable y disponible en segundos.
Gestión de Órdenes de Trabajo
Organiza, asigna y entrega con precisión.
• Creación y seguimiento por tipo de servicio.
• Detalle de mano de obra, repuestos y tiempos estimados.
• Estado en tiempo real: pendiente, en proceso, finalizado, entregado.
• Visibilidad total para el equipo técnico y administrativo.
Control de Mecánicos y Productividad
Convierte el desempeño en resultados medibles.
• Asignación de tareas por técnico.
• Reportes de mano de obra por mecánico.
• Cálculo automático de comisiones o pagos por servicio.
• Incentiva la eficiencia y reconoce el buen trabajo.
Inventario de Repuestos
Stock inteligente, sin pérdidas ni demoras.
• Control en tiempo real de repuestos y consumibles.
• Asignación automática a órdenes de trabajo.
• Alertas de reposición y trazabilidad por lote o proveedor.
• Evita quiebres de stock y mejora la planificación.
Comunicación con el Cliente
Transparencia que fideliza.
• Presupuestos y actualizaciones por WhatsApp, email o SMS.
• Aprobación digital de reparaciones adicionales.
• Notificaciones automáticas de entrega o retrasos.
• El cliente siempre informado, sin llamadas ni esperas.
Reportes y Análisis
Decisiones basadas en datos, no en intuición.
• Indicadores clave: tiempo promedio, rentabilidad por orden.
• Historial técnico por moto y cliente.
• Reportes financieros, facturación y uso de repuestos.
• Visualiza dónde estás ganando y dónde puedes mejorar.
Gestión de GarantÃas y Reclamos
Cumple, documenta y responde con agilidad.
• Registro de servicios cubiertos por garantÃa.
• Flujo de aprobación y documentación de reclamos.
• Evita conflictos y mejora la relación con el cliente y el fabricante.
Transforma tu taller en un centro de eficiencia, rentabilidad y servicio excepcional
Recepción Vehicular Digital
El primer contacto, sin papeles y sin errores.
• Registro automático del cliente y su moto desde smartphone o tablet.
• Captura de daños visibles con fotos o videos.
• Firma digital para aceptación del diagnóstico inicial.
• Todo queda registrado, trazable y disponible en segundos.
Gestión de Órdenes de Trabajo
Organiza, asigna y entrega con precisión.
• Creación y seguimiento por tipo de servicio.
• Detalle de mano de obra, repuestos y tiempos estimados.
• Estado en tiempo real: pendiente, en proceso, finalizado, entregado.
• Visibilidad total para el equipo técnico y administrativo.
Control de Mecánicos y Productividad
Convierte el desempeño en resultados medibles.
• Asignación de tareas por técnico.
• Reportes de mano de obra por mecánico.
• Cálculo automático de comisiones o pagos por servicio.
• Incentiva la eficiencia y reconoce el buen trabajo.
Inventario de Repuestos
Stock inteligente, sin pérdidas ni demoras.
• Control en tiempo real de repuestos y consumibles.
• Asignación automática a órdenes de trabajo.
• Alertas de reposición y trazabilidad por lote o proveedor.
• Evita quiebres de stock y mejora la planificación.
Comunicación con el Cliente
Transparencia que fideliza.
• Presupuestos y actualizaciones por WhatsApp, email o SMS.
• Aprobación digital de reparaciones adicionales.
• Notificaciones automáticas de entrega o retrasos.
• El cliente siempre informado, sin llamadas ni esperas.
Reportes y Análisis
Decisiones basadas en datos, no en intuición.
• Indicadores clave: tiempo promedio, rentabilidad por orden.
• Historial técnico por moto y cliente.
• Reportes financieros, facturación y uso de repuestos.
• Visualiza dónde estás ganando y dónde puedes mejorar.
Gestión de GarantÃas y Reclamos
Cumple, documenta y responde con agilidad.
• Registro de servicios cubiertos por garantÃa.
• Flujo de aprobación y documentación de reclamos.
• Evita conflictos y mejora la relación con el cliente y el fabricante.
CONTABILIDAD
Transforma tu atención al cliente, postventa y gestión interna con una solución todo-en-uno.
Atención al Cliente que Fideliza
Conecta con tus clientes en cada etapa del servicio. Nuestro ERP te permite:
• Historial completo: Facturación, mantenimientos, financiamientos y comunicaciones en un solo lugar.
• Gestión de garantÃas: Flujo de aprobación interno, carga de evidencia y comunicación en tiempo real
• Reclamos automatizados: Asignación directa al área responsable, sin pérdida de tiempo.
Comunicación Multicanal desde una Sola Plataforma
Mantén el contacto fluido y profesional con tus clientes:
• Integración con WhatsApp, email y redes sociales.
• Notificaciones automáticas: Recordatorios de citas, vencimientos de cuotas y campañas.
• Chat en vivo y formularios web: Atención inmediata de consultas y reclamos.
Agendamiento y Servicio Postventa Digital
Simplifica la experiencia del cliente y mejora tu eficiencia operativa:
Reserva de citas online para servicios en taller.
Autorización digital de repuestos y servicios desde el celular del cliente.
Encuestas de satisfacción y reseñas para mejorar procesos y reputación.
AnalÃtica y Reportes en Tiempo Real
Convierte tus datos en decisiones inteligentes:.
Indicadores clave (KPI): Tiempo de respuesta, satisfacción y eficiencia.
Paneles personalizados por área: recepción, taller, financiamiento.
Alertas y seguimiento de tareas para que ningún cliente quede sin atención.
Beneficios Estratégicos
✓ Mejora la confianza del cliente y la percepción de tu marca..
✓ Reduce el riesgo legal por incumplimientos de garantÃa.
✓ Optimiza la coordinación entre ventas, taller y administración
✓ Genera reportes de fallas recurrentes para decisiones con fabricantes.
